如何修复 Surface Pro 2 固件更新失败

尝试消除问题的工具

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本周初,与本月每隔一个星期二一样,微软发布了针对 Windows 和所有 Surface 平板电脑系列的一批更新,虽然更新旨在使设备更好、更安全,但情况并非总是如此。在 2013 年 12 月的补丁星期二上,许多用户在 Microsoft 支持站点上报告说,在运行 Windows 8.1 的 Surface Pro 2 上安装最新的固件更新会导致安装过程中出现错误消息。

一项特别的投诉写道:

[…] Windows 更新说固件更新失败,错误代码为 WindowsUpdate_80070490 或 WindowsUpdate_dt000。现在,当我关闭 Type Cover 2 盖子或 SLEEP 因超时而启动时,Surface Pro 2 将关闭而不是休眠。此外,显然我以前从未听说过我的 Surface Pro 2 粉丝。在关闭过程中,它们现在突然爆发 [...]。

幸运的是,有人似乎已经找到了解决方法,直到 Microsoft 针对此问题提供官方修复程序:

指示

1打开命令提示符(以管理员身份)并运行以下命令:

NET STOP WUAUSERV

2删除 数据存储库 文件存储在以下路径:C:WindowsSoftwareDistributionDataStoredatastore.edb

3打开运行命令并输入 清洁管理器 然后点击 清理系统文件 .确保选择了 Windows 软件更新并执行磁盘清理。这将需要几分钟。

4重新启动 Windows 8.1。

5运行 Windows Update,所有历史记录都将消失,但它会再次检测固件更新,这次它将成功安装。

来源 微软 通过 新温